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2025년 현재, ChatGPT와 같은 생성형 AI의 활용이 폭발적으로 증가하고 있습니다.
하지만 그에 따라 개인정보 유출이나 대화 내용의 AI 학습 활용에 대한 우려도 커지고 있죠.
특히 자영업자, 프리랜서, 기업 종사자, 일반 사용자 등은 민감한 정보를 다루는 경우가 많아, 대화 내용이 외부로 노출되지 않도록 철저한 설정이 필수입니다.
🧠 ChatGPT의 데이터 수집 방식은?
OpenAI의 ChatGPT는 사용자의 대화를 기본적으로 저장하며, 모델 개선 및 서비스 향상을 위해 데이터를 활용할 수 있습니다.
수집 항목 | 설명 |
대화 내용 (프롬프트, 답변) | 사용자가 입력한 모든 텍스트 |
파일 업로드 내용 | 이미지, 문서 등 첨부된 파일 |
위치 및 IP 정보 | 사용자의 접속 지역 추정 가능 |
디바이스 정보 | 운영체제, 브라우저 등 기기 정보 |
🔒 이 모든 정보가 저장되고 학습에 활용될 수 있다는 점에서 사전 차단 설정이 매우 중요합니다.
⚙️ 개인정보 유출 방지 설정 3단계
✅ 1. 모델 개선 기능 비활성화 (학습 거부 설정)
ChatGPT의 기본 설정은 ‘대화 내용 학습 허용’입니다.
이를 비활성화하면 사용자의 대화가 AI 학습에 사용되지 않습니다.
설정 방법:
- PC (웹)
ChatGPT 접속 > 로그인 > 우측 상단 프로필 클릭 > 설정(Settings) > 데이터 제어(Data Controls) > '채팅 기록 및 학습' → 끔(OFF) - 모바일 (앱)
앱 실행 > 좌측 상단 메뉴(≡) > 내 계정 > 설정 > 데이터 제어 > '모두를 위한 모델 개선' → 토글 비활성화
💡 이 기능을 끄면 대화 기록도 자동으로 저장되지 않아, 이전 대화를 불러올 수 없습니다.
✅ 2. 기존 대화 기록 삭제
비활성화 전 저장된 기록은 반드시 수동으로 삭제해야 합니다.
삭제 방법:
- 왼쪽 사이드바에서 삭제할 대화 옆 … 클릭 > 삭제(Delete)
- 한 번 삭제하면 복구 불가!
☑️ 중요한 대화는 백업해 두는 습관이 필요합니다.
✅ 3. 임시 채팅 모드 활용
일회성 대화를 원할 때는 ‘임시 모드’를 사용하세요.
이 모드에선 대화 내용이 서버에 저장되지 않으며, 세션 종료 시 자동 삭제됩니다.
사용 방법:
- 웹 기준: 프로필 옆 ‘임시 아이콘’ 클릭 → 채팅창 배경이 검정색으로 변경되면 활성화
⚠️ 새로고침이나 페이지 이동 시 내용은 모두 삭제됩니다.
⚠️ 꼭 기억하세요! 입력해서는 안 되는 민감 정보
아래 정보는 ChatGPT에 절대 입력하지 마세요.
입력 금지 | 정보 예시 |
개인 식별 정보 | 이름, 주민번호, 전화번호, 주소 |
금융 정보 | 계좌번호, 카드번호, 인증번호 |
기업 내부 기밀 | 소스코드, 계약서, 회의 내용 |
건강 관련 정보 | 병력, 검사 결과, 진단서 |
🤖 "실제 계약서 내용 알려줘" → ❌
✔️ 대신: "표준 계약서 양식 구조 알려줘" 로 질문 변경
🛡️ 추가적인 보안 수칙
단순 설정 외에도 일상에서 실천할 수 있는 보안 팁입니다.
VPN 사용 | 공공 Wi-Fi 사용 시 보안 강화 |
보안 브라우저 | Brave 등 보안 기능이 강화된 브라우저 추천 |
2단계 인증 | OpenAI 계정 보호를 위한 필수 설정 |
공식 링크만 이용 | https://openai.com 이외 링크 주의 |
링크 공유 주의 | ChatGPT 대화 공유 시 개인정보 포함 여부 확인 |
사내 정책 준수 | 회사 차원의 ChatGPT 사용 규정 확인 필요 |
🔍 실제 유출 사고 사례 (2023년)
사례: OpenAI의 버그로 일부 사용자들의 대화 제목, 결제 정보(카드 번호 일부) 유출
결과: 한국 개인정보보호법 위반으로 과태료 부과
이 사건은 AI 서비스 사용 시 개인정보 보호의 중요성을 다시금 부각시킨 대표 사례입니다.
💼 기업 및 자영업자를 위한 특별 팁
✔️ API 활용
- OpenAI API를 통해 ChatGPT를 사용할 경우, 입력 데이터는 기본적으로 학습에 사용되지 않음
✔️ 사내 전용 AI 사용
- 민감한 데이터를 다루는 기업은 로컬 LLM 도입을 통해 AI를 내부망에서 운영 가능
- 예: 자체 서버에 GPT 계열 LLM을 설치해 외부 유출 차단
✔️ 직원 보안 교육
- 정기적인 IT 보안 교육 및 생성형 AI 활용 교육을 통해 전체적인 보안 수준 향상
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 모델 개선 기능을 끄면 ChatGPT 성능이 떨어지나요?
A. 아닙니다. 이 기능은 사용자 대화를 학습 데이터로 활용할지 여부이며, 응답 품질에는 영향을 주지 않습니다.
Q2. 삭제한 대화는 정말 복구할 수 없나요?
A. 네, 삭제된 대화는 백업해 두지 않으면 복구가 불가능합니다.
Q3. ChatGPT 팀이 제 대화를 볼 수 있나요?
A. 설정을 꺼도 보안 감사 목적 등으로 최대 30일간 데이터를 보관할 수 있습니다.
Q4. 회사 프로젝트 내용을 입력해도 되나요?
A. 기밀 정보를 포함하지 않는 형식이나 구조 수준에서의 질문은 안전하나, 구체적 내용은 입력 금지가 원칙입니다.
✅ 핵심 요약표: 개인정보 보호 3단계 설정
단계 | 내용 | 효과 |
1단계 | 모델 개선 기능 끄기 | AI 학습에서 사용자 데이터 제외 |
2단계 | 대화 기록 수동 삭제 | 기존 저장 데이터 제거 |
3단계 | 임시 채팅 모드 사용 | 서버 저장 없이 일회성 사용 가능 |
ChatGPT는 매우 유용한 도구이지만, 그만큼 보안도 사용자의 책임입니다.
단 3분이면 설정을 완료할 수 있으니, 지금 바로 점검해보세요.
민감 정보 유출 없이 안전하게 ChatGPT를 활용하는 습관, 오늘부터 시작해보세요!
🔐 개인정보는 보호받을 권리가 있습니다.
AI는 편리하지만, 보안 설정은 선택이 아닌 필수입니다.
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